A forma de acompanhar o futebol mudou. O torcedor continua atento ao que acontece em campo, mas também usa o celular para conversar em grupos, consultar estatísticas, compartilhar memes, pedir comida e resolver compras durante a partida.
O aparelho pode funcionar como segunda tela — ou até como principal dispositivo para acompanhar o jogo. Antes do início, ajuda a organizar encontros, combinar os itens do churrasco e definir quem ficará responsável pelas bebidas. Durante a disputa, permite consultar escalações, comentar os lances nas redes sociais e trocar mensagens.
No intervalo, o celular também é usado para pedir comida, procurar uma conveniência próxima, comprar bebidas, dividir a conta entre amigos e fazer compras pelas redes sociais. A rotina ficou mais imediata, com expectativa por respostas rápidas, facilidade no pagamento e diferentes formas de atendimento.
Vendas acompanham o comportamento do torcedor
Autônomos, MEIs e empresários também precisam lidar com esse cenário conectado. Muitas vendas começam nas redes sociais, seguem por uma conversa no WhatsApp e são concluídas com o cliente e o vendedor em lugares diferentes. Em outras situações, o celular basta para finalizar uma venda durante um evento ou na rua.
Nesse contexto, oferecer mais de uma opção de pagamento passou a fazer parte da experiência do consumidor. O PagBank oferece soluções para vendas em canais presenciais e digitais.
O Link de Pagamento permite concluir transações pelas redes sociais, aplicativos de mensagem e outros canais digitais, sem atendimento presencial. Já o Tap On transforma o celular em uma maquininha gratuita para pagamentos por aproximação. A empresa também oferece as maquininhas amarelinhas e informa que os pagamentos têm recebimento na hora.
Acompanhar o futebol, portanto, envolve alternar entre telas, conversar, comprar e compartilhar conteúdos antes, durante e depois de cada partida. Para quem vende, estar presente nesses momentos pode ajudar a aproveitar oportunidades de atendimento.
A abertura de conta está sujeita à análise cadastral. A Central de Atendimento atende pelo 4003–1775, nas capitais e na região metropolitana, e pelo 0800 728 21 74 nas demais localidades, exceto celular. A Ouvidoria atende pelo 0800 703 88 91.
